Termos de Uso e Condições de Compra

Última atualização: 14 de setembro de 2026

1. Identificação

Este site é operado por JSA Empreendimentos Digitais, CNPJ 36.924.757/0001-19, sob o nome comercial Equora Design.

2. Objeto

A Equora Design é uma loja especializada em iluminação e comercializa produtos por meio deste site. Estes Termos regulam o uso da loja e, em conjunto com as demais políticas publicadas, as condições aplicáveis às compras.

3. Informações dos produtos

Buscamos apresentar fotografias, dimensões, materiais, cores, características e especificações com precisão. Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer por iluminação fotográfica, configurações de tela e características dos materiais. Isso não autoriza divergências relevantes entre a oferta e o produto entregue.

4. Dimensões, compatibilidade e instalação

Antes da compra, o cliente deve conferir medidas, especificações, tensão elétrica quando aplicável e condições necessárias à instalação. Produtos que exijam intervenção elétrica devem ser instalados por profissional qualificado e conforme as instruções de segurança aplicáveis.

5. Preços, frete e pagamentos

Os preços são apresentados em reais (R$). Antes da conclusão do pedido, o consumidor poderá visualizar o valor dos produtos, descontos aplicáveis, frete e total da compra. Os meios de pagamento efetivamente disponíveis serão exibidos no checkout.

6. Disponibilidade

Os pedidos estão sujeitos à disponibilidade. Caso ocorra indisponibilidade excepcional após a compra, entraremos em contato para oferecer solução adequada, incluindo restituição integral quando cabível.

7. Confirmação e segurança do pedido

A compra poderá depender da confirmação do pagamento pelo provedor responsável e de verificações legítimas de segurança e prevenção a fraude. Em caso de necessidade de informação adicional, o contato será feito pelos canais oficiais.

8. Entrega, devoluções e privacidade

Os prazos e condições de envio constam na Política de Envio e Entrega. Os direitos e procedimentos para cancelamentos, devoluções e reembolsos constam na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos. O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade e na Política de Cookies.

9. Propriedade intelectual

Marca, identidade visual, textos, fotografias autorais e demais conteúdos próprios da Equora Design não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização quando protegidos pela legislação aplicável.

10. Direitos do consumidor

Nenhuma disposição destes Termos tem como objetivo excluir ou restringir direitos assegurados pela legislação brasileira. Havendo conflito entre estes Termos e norma obrigatória de proteção ao consumidor, prevalecerá a legislação aplicável.

11. Contato

E-mail: contato@equoralab.com.br
WhatsApp: +55 (21) 98528-5931
Empresa: JSA Empreendimentos Digitais – CNPJ 36.924.757/0001-19
Endereço cadastrado: Rua Angélica, Belford Roxo - RJ, CEP 26110-290, Brasil.